Pixum Kundenservice

Fragen oder Anmerkungen? Unser Kundenservice hilft dir gerne!

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In welche Länder kann ich liefern lassen?

Je nachdem welchen Bestellweg du bei uns nutzt, stehen dir unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung.

Bestellung über die Pixum Webseite

Bei Bestellungen über die Pixum Webseite kannst du deinen Auftrag in die meisten europäischen Länder direkt versenden lassen.

Gib bei deiner Bestellung im Warenkorb die alternative Lieferadresse ein und wähle aus der angebotenen Liste das entsprechende Lieferland aus:

Belgien, Deutschland, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Spanien

Für folgende Länder mit abweichender Währung nutze bitte für die Bestellung direkt die Webseite des Lieferlandes: Großbritannien, Dänemark, Schweden, Schweiz.

Bestellung über die Pixum Fotowelt Software

Für Bestellungen über die Pixum Fotowelt Software gilt: Als Lieferland kann nur das Land ausgewählt werden, das zu der jeweiligen Länderversion der von dir heruntergeladenen Pixum Fotowelt Software passt. Nutze also die Software deines gewünschten Lieferlandes.

Beispiel:

Hast du die Software von der deutschen Webseite heruntergeladen, so kannst du als Lieferadresse ausschließlich eine deutsche Adresse angeben. Möchtest du dein Pixum Fotobuch beispielsweise nach Österreich schicken, lade die Pixum Fotowelt Software von der österreichischen Webseite herunter. Mit dieser Software kannst du dein Pixum Fotobuch bequem gestalten und in dein gewünschtes Lieferland bestellen.

Pixum Tipp

Was tun, wenn das Pixum Fotobuch mit einer anderen Sprachversion gestaltet wurde?

Ausschlaggebend für dein weiteres Vorgehen ist, ob die Softwareversionen deiner installierten Pixum Fotowelt und die deines gewünschten Lieferlandes identisch sind. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice beraten dich gerne und geben dir Auskunft darüber, ob die von dir gewünschte Landesversion mit der von dir installierten Software kompatibel ist.

Die Softwareversionen beider Länder sind identisch

Die Sprachversion für das von dir gewünschte Lieferland ist mit der von dir heruntergeladenen Software identisch. Dann kannst du dein Pixum Fotobuch Projekt abspeichern und einfach in der anderen Software öffnen und bestellen. Dazu brauchst du nur die Software des Lieferlandes neu herunterzuladen.

Beispiel:

Du erstellst dein Pixum Fotobuch in der deutschen Version. Damit du als Lieferland z. B. Österreich auswählen kannst, ist es erforderlich, dass du dein Foto-Projekt abspeicherst und die Pixum Fotowelt Software von unserer österreichischen Webseite herunterlädst. Sofern die österreichische Version mit der deutschen identisch ist, kannst du deine Fotobuch-Dateien einfach öffnen und deine Bestellung direkt nach Österreich versenden lassen.

Die Softwareversionen beider Länder sind nicht identisch

Die Sprachversion für das von dir gewünschte Lieferland weicht von der von dir heruntergeladenen Software ab. In diesem Fall musst du die für das Lieferland gültige Pixum Fotowelt Software herunterladen und dein Foto-Projekt in dieser erstellen.

Tipp:

Nutze die Copy&Paste-Funktion, um Bilder, Cliparts und Texte des ursprünglichen Projektes in das neue zu übertragen. Hierbei müssen beide Softwareversionen geöffnet sein.

Beispiel:

Öffne die erste Seite deines Pixum Fotobuches in der ursprünglichen Softwareversion und klicke ein Element (Bild) an. Halte die Taste "strg" gedrückt und klicke alle Elemente (Bilder, Cliparts, Texte) an. Drücke anschließend die Taste "c". Hiernach wechselst du in die neu heruntergeladene Sprachversion, begebe dich ebenfalls auf die erste Seite und drücke die Tasten "strg" und "v" gleichzeitig. Hiernach werden die markierten Elemente in das neue Projekt übertragen, so dass du nicht alles komplett neu gestalten musst.

Pixum Bestellwege

  • Das von Ihnen gewählten Fotobuch ist derzeit nur in der Pixum Fotowelt Software verfügbar. Gestalten Sie dieses Fotobuch auf Ihrem PC/Mac oder wählen Sie alternativ eines unserer anderen Formate.

    Online-Designer

    • einfache Funktionen
    • direkt online gestalten
    • keine Installation nötig
  • Das von Ihnen gewählten Fotobuch ist derzeit nur in der Pixum Fotowelt Software verfügbar. Gestalten Sie dieses Fotobuch auf Ihrem PC/Mac oder wählen Sie alternativ eines unserer anderen Formate.

    Pixum Fotowelt Software

    • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
    • offline gestalten
    • hochwertige Veredelungen
  • Das von Ihnen gewählten Fotobuch ist derzeit nur in der Pixum Fotowelt Software verfügbar. Gestalten Sie dieses Fotobuch auf Ihrem PC/Mac oder wählen Sie alternativ eines unserer anderen Formate.

    Pixum Fotowelt App

    • schnelle Kreation
    • unterwegs gestalten
    • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

    auch verfügbar für
    Android