Wie gehst du vor, wenn du etwas reklamieren möchtest?
Wenn du etwas reklamieren möchtest, nimm möglichst schnell Kontakt zum Pixum Kundenservice auf, am besten schnell & einfach telefonisch. Pixum legt großen Wert auf hohe Qualität und hilft bei Fehlern oder Unzufriedenheit unkompliziert weiter.
Diese Informationen benötigen wir für deine Reklamation
Eine Reklamation kannst du innerhalb von sechs Wochen nach deiner Bestellung durchführen. Wir sind gerne via E-Mail, WhatsApp und telefonisch für dich da. Für die Reklamation deiner Ware sind folgende Informationen für den Kundenservice hilfreich:
Deine persönlichen Daten
Nummer des Auftrages oder der Bestellung
Grund für deine Unzufriedenheit
Du hast direkt nach deiner Bestellung Flüchtigkeitsfehler entdeckt?
Falls sich in deiner Bestellung ein Fehler eingeschlichen hat, den du erst kurz nach deiner Auftragserstellung entdeckt hast, melde dich bitte umgehend telefonisch bei unserem Kundenservice und wir helfen dir bei deinem Anliegen weiter. Mehr dazu findest du in unserem Beitrag Auftrag nachträglich ändern oder stornieren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen persönlichen Pixum Fotoprodukten und sind bei Fragen gerne für dich da - dafür stehen wir mit unserer Zufriedenheitsgarantie.
