Reklamation bei Pixum
Melde dich direkt beim Pixum Kundenservice - alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier.
Wie gehst du vor, wenn du etwas reklamieren möchtest?
Sollte dein Pixum Fotoprodukt einmal nicht ganz deinen Erwartungen entsprechen, melde dich bitte bei uns. Wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen, denn deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit diesen Informationen können wir dein Anliegen optimal bearbeiten
Eine Reklamation kannst du innerhalb von sechs Wochen nach deiner Bestellung durchführen. Wir sind gerne via E-Mail, WhatsApp und telefonisch für dich da. Für die Reklamation deiner Ware sind folgende Informationen für den Kundenservice hilfreich:
Deine E-Mail-Adresse mit der du bei uns bestellt hast
Deine Auftragsnummer
Der Grund für deine Unzufriedenheit
Eventuell ein Foto der Beanstandung
Du hast direkt nach deiner Bestellung Flüchtigkeitsfehler entdeckt?
Falls sich in deiner Bestellung ein Fehler eingeschlichen hat, den du erst kurz nach deiner Auftragserstellung entdeckt hast, melde dich bitte umgehend telefonisch bei unserem Kundenservice und wir helfen dir bei deinem Anliegen weiter. Mehr dazu findest du in unserem Beitrag Auftrag nachträglich ändern oder stornieren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen persönlichen Pixum Fotoprodukten und sind bei Fragen gerne für dich da - dafür stehen wir mit unserer Zufriedenheitsgarantie.
