Auftragsstatus prüfen
Erfahre hier den aktuellen Status deiner Pixum Bestellung. Gib dazu einfach deine Auftragsnummer in das folgende Feld ein.
Wo finde ich diese Nummer?
Top-Themen
AUFTRAGSSTATUS
Wie weit ist meine Bestellung?
VERSAND
Wie lange ist die Lieferzeit?
GUTSCHEIN
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
FOTOCOLLAGE
Wie erstelle ich eine Fotocollage?
FOTOFORMATE
Welche Größe haben die Fotoabzüge?
ZAHLUNGSOPTIONEN
Wie kann ich bezahlen?
Alle Bestellungen immer im Blick
Egal, ob du gerne mit der Pixum App, auf der Webseite oder in unserer Software bestellst - mit der Pixum App kannst du all deine Bestellungen & deren Status jederzeit checken.
Tipp: Deine Pixum App Bestellungen kannst du so auch ganz einfach kopieren, ändern & nachbestellen.
Hol dir die Pixum News mit WhatsApp direkt aufs Handy
Mit unseren Pixum WhatsApp-News bist du immer auf dem neuesten Stand. Profitiere von exklusiven Preisvorteilen, Gestaltungsideen und Informationen zu Produktneuheiten.
Melde dich ganz einfach an und erhalte einen 10% Willkommensgutschein.
Sehen, Fühlen, Entscheiden: Fotobuch-Papiermusterset
Papiermusterset
Finde die gewünschte Papierart für dein Pixum Fotobuch und vergleiche unsere hochwertigen Papiere - mit dem Papiermusterset für 5,00 €*.
Keine Mehrkosten: Du erhältst einen 5,00 €* Gutschein, den du mit deiner nächsten Pixum Fotobuch Bestellung einlösen kannst.
Weitere Infos zu unserem Kundenservice
Pixum Service FAQs - Beiträge im Überblick
Vom Auftragsstatus bis zur Gutscheineinlösung - entdecke alle Pixum Service-Beiträge im Überblick und finde schnell Antworten auf deine wichtigsten Fragen.
Pixum hat die zufriedensten Kund:innen
In der aktuellen Umfrage des TÜV Rheinlands zum Thema Kundenservice vergeben über 1.400 Kund:innen die Durchschnittsnote "sehr gut" (1,4). Die befragten Kund:innen loben neben der Zuverlässigkeit und Kompetenz vor allem auch die Freundlichkeit des Pixum Kundenservice.
...und den besten Kundenservice
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherumfrage die besten deutschen Online-Shops 2023 ermittelt.
Neben dem 1. Platz als Gesamtsieger der Kategorie "Fotoanbieter ohne Filialnetz" überzeugte Pixum neben vier weiteren Teilkategorien als Testsieger auch in der Kategorie "Kundenservice".
Pixum ist vielfacher Testsieger
Weitere Services
Großbestellungen leicht gemacht
Du planst eine größere Bestellung unserer Fotoprodukte?
Kontaktiere einfach unseren Großkunden-Service und profitiere von attraktiven Angeboten und kompetenter Beratung.
Kundenservice
Hast du noch Fragen? Wir helfen dir gerne!
WhatsApp+49 2236 886 24 00
Mo - Fr 10:00 - 18:00 UhrE-Mail Adresseservice@pixum.com