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Pixum Kundenservice

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Ist die Bildqualität/-auflösung für mein Produkt geeignet?

Damit dein persönliches Fotoprodukt in optimaler Druckqualität gefertigt werden kann, spielt die Auflösung (Pixelzahl) deines Fotos eine wichtige Rolle. Sollte die Auflösung deines gewählten Fotos für die gewählte Vergrößerung zu gering sein, erhältst du einen Warnhinweis in Form eines Ausrufezeichens.

Die Qualitätsanzeige bezieht sich ausschließlich darauf, ob die Pixel-Auflösung deines Bildes ausreichend für die gewählte Bildgröße ist. Bei Fotos, die z.B. unscharf, unterbelichtet oder farbstichig sind, wird nicht automatisch ein Warnhinweis ausgegeben.

Qualitätsanzeige auf der Webseite

Auf unserer Webseite wird dir ein Ausrufezeichen im gelben Warndreieck bereits während der Gestaltung sowie im Warenkorb angezeigt.

Qualitätsanzeige in der Software

In der Pixum Fotowelt warnt dich neben einem Ausrufezeichen im roten Warndreieck auch ein Smiley in drei verschiedenen Abstufungen:

  • rot = Auflösung zu gering
  • gelb = Auflösung nicht optimal
  • grün = Auflösung optimal

Die Anzeige in der Werkzeugleiste bezieht sich immer auf das gerade in der Bearbeitungsfläche markierte Foto. Ein markiertes Foto erkennst du an der gelben Umrandung.

Qualitätsanzeige in der App

In der Pixum Fotobuch App wird dir bei geringer Bildqualität ein rotes Warndreieck mit Ausrufezeichen direkt im Bild (unten rechts in der Ecke) angezeigt. Zudem wirst du darauf hingewiesen, sobald du dein Fotoprodukt in den Warenkorb legen möchtest.

Pixum Tipp

Warnhinweis - was nun?

Verwende ein Bild mit höherer Auflösung (höherer Pixelzahl). Manchmal ist ein Foto durch Komprimierung, Versand über Messenger-Dienste oder Nutzung von Foto-Apps (z.B. Instagram) nur noch eingeschränkt verwertbar. In diesen Fällen empfiehlt es sich, das Bild noch einmal ohne Umwege (bzw. ohne Bearbeitung) direkt von der Quelle (Kamera, Handy etc.) auf den Rechner zu importieren. Auf diesem Wege kann die maximale Qualität gewährleistet werden.

Wenn du beim Gestalten deines Produktes in das Bild hineingezoomt hast, zoomst du mithilfe der Lupe wieder heraus bis die Qualitätswarnung verschwindet.

Wähle für dein Produkt ein kleineres Format (z. B. 30×45 cm statt 40×60 cm) oder ein anderes Layout, in dem das Foto kleiner zu sehen ist.

Pixum Bestellwege

  • Das von Ihnen gewählten Fotobuch ist derzeit nur in der Pixum Fotowelt Software verfügbar. Gestalten Sie dieses Fotobuch auf Ihrem PC/Mac oder wählen Sie alternativ eines unserer anderen Formate.

    Online-Designer

    • einfache Funktionen
    • direkt online gestalten
    • keine Installation nötig
  • Das von Ihnen gewählten Fotobuch ist derzeit nur in der Pixum Fotowelt Software verfügbar. Gestalten Sie dieses Fotobuch auf Ihrem PC/Mac oder wählen Sie alternativ eines unserer anderen Formate.

    Pixum Fotowelt Software

    • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
    • offline gestalten
    • hochwertige Veredelungen
  • Das von Ihnen gewählten Fotobuch ist derzeit nur in der Pixum Fotowelt Software verfügbar. Gestalten Sie dieses Fotobuch auf Ihrem PC/Mac oder wählen Sie alternativ eines unserer anderen Formate.

    Pixum Fotowelt App

    • schnelle Kreation
    • unterwegs gestalten
    • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

    auch verfügbar für
    Android