Bestellen & Liefern: Ich bin unzufrieden mit meiner Bestellung - Was kann ich tun?

 

Wir tun alles dafür, dass unsere Produkte Sie in einem einwandfreien Zustand erreichen.

Sollte Ihre Bestellung trotzdem einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter!

Melden Sie Ihre Reklamation unter folgender Rufnummer:

DE: 02236 886-688

AT: 0720 882050

CH: 043 5081603

Mo. - Fr. 09:00 - 22:00 Uhr
Sa. - So. 14:00 - 22:00 Uhr

Rund um die Uhr sind wir auch per E-Mail für Sie erreichbar:

  • Nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
  • Wählen Sie die Themen-Kategorie "Reklamation" aus.
  • Geben Sie Ihre Auftragsnummer an.
  • Beschreiben Sie im Feld "Nachricht" kurz die Mängel.

Wir werden Ihre Reklamation zügig bearbeiten und mit Ihnen gemeinsam eine kundenorientierte Lösung finden.

Wichtiger Hinweis: Sehen Sie bitte davon ab, bereits getätigte Zahlung rückgängig zu
machen. Auch bei bereits erfolgter Zahlung sorgen wir selbstverständlich für Ersatz, wenn Ihre Lieferung Mängel aufweist!


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